Politika zasebnosti

Upravljavec

Upravljavec osebnih podatkov je Ortoimplant DENTAL SPA d.o.o., Ilica 283, 10000 Zagreb, Hrvaška. Za vsa vprašanja o varstvu osebnih podatkov, za uveljavljanje pravic ali za ugovor se obrnite na info@ortoimplant.hr ali na naslov klinike.

Katere podatke zbiramo

Zbiramo samo podatke, ki nam jih posredujete sami, in tehnične podatke, ki so nujni za delovanje spletne strani.

• Podatki iz obrazca za naročanje: ime, telefonska številka, e-poštni naslov, tema povpraševanja in besedilo sporočila.
• Zdravstveni podatki: če povpraševanju priložite posnetek (CBCT, ortopantomogram) ali v sporočilu opišete svoje zdravstveno stanje. To so podatki iz posebne kategorije po členu 9 Splošne uredbe o varstvu podatkov, zato jih obdelujemo s povečano zaščito.
• Tehnični podatki: zapisi strežnika in piškotek za izbiro jezika. Več o piškotkih spodaj.

Prek te spletne strani ne zbiramo plačilnih podatkov in ne izvajamo avtomatiziranega sprejemanja odločitev niti oblikovanja profilov.

Zakaj podatke obdelujemo in na kateri podlagi

• Odgovor na vaše povpraševanje in dogovor o terminu. Podlaga je izvajanje ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe, člen 6(1)(b) Splošne uredbe.
• Ocena priloženega posnetka in zdravstvenega stanja. Podlaga je vaša izrecna privolitev, člen 9(2)(a), pri izvajanju zdravstvene storitve pa tudi člen 9(2)(h) Splošne uredbe.
• Vodenje zdravstvene dokumentacije, potem ko postanete pacient. Podlaga je pravna obveznost klinike po predpisih o zdravstvenem varstvu, člen 6(1)(c).
• Varno delovanje spletne strani. Podlaga je naš zakoniti interes, da spletna stran deluje in je zaščitena pred zlorabo, člen 6(1)(f).

Pošiljanje povpraševanja ni obveznost. Če nam podatkov ne posredujete, na povpraševanje ne moremo odgovoriti niti se dogovoriti za pregled.

Kdo ima dostop do podatkov

Podatkov ne prodajamo in jih ne odstopamo tretjim osebam za trženjske namene. Dostop imajo:

• pooblaščeni člani ekipe klinike, v obsegu, ki je nujen za odgovor na povpraševanje in za izvedbo storitve;
• ponudnik gostovanja spletne strani, ki podatke obdeluje izključno po našem navodilu in na podlagi pogodbe o obdelavi;
• pristojni organi, kadar to zahteva predpis.

Podatkov ne prenašamo izven Evropskega gospodarskega prostora. Če se to v prihodnje spremeni, se bo prenos izvajal samo ob ustreznih zaščitnih ukrepih iz poglavja V Splošne uredbe, to obvestilo pa bo posodobljeno.

Kako dolgo hranimo podatke

• Povpraševanja, ki se ne končajo s terapijo: najdlje 12 mesecev od zadnjega stika, nato jih izbrišemo.
• Posnetki, priloženi povpraševanju: izbrišemo jih takoj, ko je ocena končana, najpozneje pa 12 mesecev od posredovanja, razen če postanejo del vaše zdravstvene dokumentacije.
• Zdravstvena dokumentacija pacientov: hranimo jo v rokih, ki jih določajo predpisi o zdravstvenem varstvu in o vodenju zdravstvene dokumentacije v Republiki Hrvaški.
• Zapisi strežnika: najdlje 12 mesecev.

Piškotki

Spletna stran uporablja nujno potrebne piškotke, brez katerih ne more delovati. To je piškotek za pomnjenje izbranega jezika, ki ga nastavi sistem za večjezičnost. Za nujno potrebne piškotke privolitev ni potrebna.

Pisave strežemo z lastnega strežnika, zato se ob obisku ne vzpostavi povezava z zunanjimi ponudniki pisav in vaš naslov IP se ne posreduje tretjim osebam.

Če bomo v prihodnje uvedli piškotke za analitiko ali oglaševanje, bomo pred njihovo namestitvijo zahtevali vašo privolitev in tukaj navedli, kateri piškotki so to, kdo jih nastavlja in kako dolgo trajajo.

Piškotke lahko kadar koli izbrišete ali blokirate v nastavitvah brskalnika. Blokiranje nujno potrebnih piškotkov lahko poslabša delovanje spletne strani.

Vaše pravice

Kadar koli imate pravico:

• zahtevati dostop do svojih podatkov in kopijo podatkov, ki jih o vas obdelujemo;
• zahtevati popravek netočnih ali dopolnitev nepopolnih podatkov;
• zahtevati izbris podatkov, kadar za njihovo hrambo ni več podlage;
• zahtevati omejitev obdelave ali vložiti ugovor zoper obdelavo, ki temelji na zakonitem interesu;
• zahtevati prenosljivost podatkov, ki ste nam jih posredovali;
• preklicati privolitev kadar koli, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave pred preklicem.

Zahtevo pošljite na info@ortoimplant.hr. Odgovorimo brez odlašanja, najpozneje pa v enem mesecu od prejema zahteve. Zaradi zaščite vaših podatkov lahko zahtevamo, da potrdite svojo istovetnost.

Pravica do izbrisa ne zajema zdravstvene dokumentacije, za katero obstaja zakonska obveznost hrambe.

Pritožba nadzornemu organu

Če menite, da z obdelavo vaših podatkov kršimo predpise o varstvu osebnih podatkov, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, ip-rs.si. Pred tem se lahko brez zadržkov obrnete neposredno na nas, vprašanje bomo skušali rešiti takoj.

Varnost

Spletna stran se streže prek šifrirane povezave (HTTPS). Dostop do povpraševanj in priloženih posnetkov imajo samo pooblaščene osebe, ob uporabi gesel in evidence dostopov. Priložene datoteke so omejene po velikosti in vrsti, da se zmanjša tveganje zlorabe.

Spremembe tega obvestila

To obvestilo lahko spremenimo, kadar se spremenijo naši postopki obdelave ali predpisi. Datum zadnje spremembe je naveden na dnu strani, pomembne spremembe pa bomo izpostavili na tej strani.